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【重要なお知らせ】

【重要】宅急便 転居サービス終了に伴うお知らせ

いつも美鹿山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年5月31日(水)をもって、弊社が配送業務(一部エリアを除く)を委託しておりますヤマト運輸株式会社において「宅急便 転居転送サービス」が終了いたしました。

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「宅急便 転居転送サービス」の終了について
2023年6月1日(木)以降は、商品を出荷後に「住所不備」「転居」「長期不在」等により、お届け先を別の住所に変更(転送)される場合、転送分の送料( ※1)を着払いにて収受いたします。

 宅急便転居サービス終了のお知らせ(ヤマト運輸)
 (※1)料金検索について(ヤマト運輸サイト)

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これに伴いまして弊社では、商品の特性上、商品を出荷後、上記理由等により商品をお届けできない場合は、
ご注文主様にご連絡の上、送り主様のご住所にお届け先を変更(返送)させて頂く運用といたします。
なお、返送につきましては、これまで通りお客様に送料のご負担をいただくことはありません。

商品出荷後の注文キャンセルはいたしかねます。ご注文の際は、送り先住所・お届け日等を十分にご確認の上ご注文を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご不明な点等がございましたら、下記電話番号にお問い合わせください。

通販事業部:0120-48-3693  (9:00〜17:00    水,土 休み)

美鹿山荘

営業日について
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=定休日
※上記カレンダーはインターネット店の営業日カレンダーです。 本店の営業日とは異なります。
送料について

商品はお⼀つからのご注⽂でもお届け承ります。
送料はお届け先1か所ごとにかかり、地域ごとに変わります。

中部・関東・関西・北陸・信越610 円
中国・南東北( 宮城、山形、福島)920 円
九州・四国・北東北(青森、秋田、岩手)1,020 円
北海道・沖縄1,580 円
※北海道・沖縄 2022年6月1日より送料 1,900 円

地域別の詳しい送料⼀覧表はこちらをご確認ください。

返品・交換について
弊社商品は食品でございますので、商品のお買い上げ後のご返品・お取替え・ご返金 などは、お断りさせていただいております。 ご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万⼀破損や不良がございましたら、
商品到着後7⽇以内にメールまたは、下記までお問合わせください。

お問合わせ先
電話番号 0594-48-5615(9時〜17時受付)
E-MAIL info@biroku.com (24時間受付)
納期について
通常はご注文日を含め4営業日後に発送いたします。繁忙期(7月、12月)はさらに1~2日かかる場合がございます。
配送業者の配達状況、悪天候などよりお届けが遅延する場合がございます。
在庫切れ等により商品の発送ができない場合にはメール等にてご連絡させていただきます。
お支払方法

クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用可能です。
VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICAN EXPRESS、JCB

代金引換
商品の到着時に配達員へ商品代金・送料をお支払いください。

代金引換手数料
一律330円(税込)

現金でのお支払のほかに電子マネーでのお支払が出来ます。
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

のし・包装について

ギフト包装を承ります。 詳しくは「のし・包装について」をご覧ください。 それぞれ用途に合わせたオリジナルのし紙をお選びいただけます。

のし・包装についてはこちらをご確認ください。

その他

商品代⾦10,000円(税込)以上お買い上げの⽅には「美鹿山荘のあられ」をプレゼント!!
(但し、ご依頼人様とお届け先様が異なる場合はお付けしておりませんのでご了承ください。)

個人情報取扱について
個⼈情報取扱についてはこちらをご覧ください。