お知らせ
【熊本県で発生した地震の影響によるお荷物のお届けについて】
このたびの地震により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
7月28日に熊本県で発生した地震の影響により、熊本県を中心とした九州方面へのお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、熊本県の一部地域につきましては、配送会社によるお荷物の受付が一時停止されております。
そのため、ご注文時にお届け日時をご指定いただいた場合でも、ご希望どおりにお届けできない可能性がございます。
お荷物の到着をお待ちのお客さまには、ご心配とご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
最新の配送状況につきましては、ヤマト運輸公式サイトをご確認ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 営業日について
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2026.8日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2026.9日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 =定休日※上記カレンダーはインターネット店の営業日カレンダーです。 本店の営業日とは異なります。 - 送料について
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商品はお⼀つからのご注⽂でもお届け承ります。
送料はお届け先１か所ごとにかかり、地域ごとに変わります。中部・関東・関西・北陸・信越 830 円 中国・南東北（ 宮城、山形、福島） 1,190 円 九州・四国・北東北（青森、秋田、岩手） 1,310 円 北海道 2,330 円 沖縄 2,920 円 - 返品・交換について
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弊社商品は食品でございますので、商品のお買い上げ後のご返品・お取替え・ご返金
などは、お断りさせていただいております。
ご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万⼀破損や不良がございましたら、
商品到着後7⽇以内にメールまたは、下記までお問合わせください。
お問合わせ先
電話番号 0594-48-5615（9時〜17時受付）
E-MAIL info@biroku.com (24時間受付）
- 納期について
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通常はご注文日を含め４営業日後に発送いたします。繁忙期（7月、12月）はさらに１～２日かかる場合がございます。
配送業者の配達状況、悪天候などよりお届けが遅延する場合がございます。
在庫切れ等により商品の発送ができない場合にはメール等にてご連絡させていただきます。
- お支払方法
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クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用可能です。
VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICAN EXPRESS、JCB
代金引換
商品の到着時に配達員へ商品代金・送料をお支払いください。代金引換手数料
一律330円（税込）現金でのお支払のほかに電子マネーでのお支払が出来ます。
- のし・包装について
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ギフト包装を承ります。 詳しくは「のし・包装について」をご覧ください。 それぞれ用途に合わせたオリジナルのし紙をお選びいただけます。
- その他
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商品代⾦10,800円（税込）以上お買い上げの⽅には「美鹿山荘のあられ」をプレゼント！！
（但し、ご依頼人様とお届け先様が異なる場合はお付けしておりませんのでご了承ください。）個人情報取扱について
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